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◆PP・サポートサービス(オプションサービス) |
| →時間延長サービス、緊急障害対応サービス、オンサイトサービスは含まれません。 |
| | ◆コンサルティング支援 |
| →システム設計・移行設計に関するお問合せは受け付けておりません。 |
| | ◆修正物件の適用 |
| →ご提供いたしました修正物件をお客様のシステムに適用する作業は、行っておりません。 |
| | ◆プログラムの変更・独自開発コードの生成 |
| →お客様のシステムのために、製品自体のプログラムを変更することは行っておりません。 |
| | ◆プログラム開発・開発支援 |
| →お客様に代わってプログラム開発は行いません。 |
| | ◆デバッグ作業 |
| →お客様に代わってプログラムのデバッグ作業は行いません。 |
| | ◆サポートサービス対象外製品に対する問題解決 |
| →ＰＰ・サポートサービスが定義されていない製品、またはお客様にご登録いただいていない製品に対するサポートサービスは行いません。また、プログラム・プロダクトの動作保障範囲外で発生した問題に対してのサポートサービスも行いません。 |
| | ◆NEC製品以外の製品におけるサポートサービス |
| →NECのハード製品に添付またはプリインストールされるソフト製品と、NECのソフト製品（ULで始まる型番の製品）以外はサポート対象外です。
ただし、ULH1S-0000-003,-004,-005,-006については、NECのソフト製品でなくても、NECのハード製品にインストールしていれば、サポート対象とします。 |
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| | ◆PP・サポートサービス実施条件 |
| | >>各製品共通（pdf） |
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