※商品によってはカートに入らずに、次の「メンバー登録をする」に進みます。
利用条件確認
得選街より商品をご購入いただく際の条件をご確認ください。利用条件はこちら
注文内容再確認、注文申し込み
表示内容で間違いが無いことを確認の上、「以上の内容で申し込む」をクリックして注文してください。
注文受付
得選街事務局より、ご注文を受付させていただいた旨のご連絡をメールでお送りします。
合わせて得選街事務局に確認/照会いただく際の登録番号(WS******)と、今後の手続きをご連絡させていただきます。
振込口座のご案内
振込口座と請求金額をメールでご連絡します。
(請求書(FAX/郵送)ご希望の場合は
注文申し込みの際にご選択ください)
入金
指定期日までに指定口座にご入金ください。
注文成約
入金確認後、商品の納品日を得選街事務局より
メールでご連絡します。
納品
納品日以降に得選街事務局より「納品書*」をお送りします。
利用条件確認
得選街より商品をご購入いただく際の条件をご確認ください。利用条件はこちら
クレジットカード情報の入力
注文内容再確認、注文申し込み
表示内容で間違いが無いことを確認の上、「以上の内容で申し込む」をクリックして注文してください。
カード会社による確認
※カード会社の確認結果によっては、
カードのご利用をお断りさせていただく場合があります。
注文受付
得選街事務局より、ご注文を受付させていただいた旨のご連絡をメールでお送りします。
合わせて得選街事務局に確認/照会いただく際の登録番号(WS******)と、今後の手続きをご連絡させていただきます。
注文成約
商品の納品日を得選街事務局より
メールでご連絡します。
納品
納品日以降に得選街事務局より「納品書*」をお送りします。
利用条件確認
得選街より商品をご購入いただく際の条件をご確認ください。利用条件はこちら
与信審査申し込み
Web登録ページにて、必要事項をご記入ください。
注文内容再確認、注文申し込み
表示内容で間違いが無いことを確認の上、「以上の内容で申し込む」をクリックして注文してください。
注文受付
得選街事務局より、ご注文を受付させていただいた旨のご連絡をメールでお送りします。
合わせて得選街事務局に確認/照会いただく際の登録番号(WS******)と、今後の手続きをご連絡させていただきます。
与信審査結果のご連絡
NECキャピタルソリューション株式会社での
審査結果を得選街事務局より
メールでご連絡します。
購入申し込み
得選街事務局より「注文書兼債権譲渡承諾書」を
お送りしますので、ご記入の上ご返送ください。
注文成約
得選街事務局にて「注文書兼債権譲渡承諾書」を
受領後、商品の納品日を得選街事務局より
メールでご連絡します。
納品
納品日以降に得選街事務局より
「納品書*」と「検収書」をお送りします。
「検収書」は署名捺印後、得選街事務局まで
ご返送ください。
ご請求
得選街事務局にて「検収書」を受領後、
NECキャピタルソリューション株式会社より
請求書をお送りしますので、
指定期日までにお振り込みください。
(振込期限は、納品月の翌月末となります)
*:「納品書」記載の日付、または「お支払い明細表」記載のリース/割賦開始日(契約書記載と同日)が保証書の保証開始日となりますので、大切に保管してください。
クレジットカード情報の入力
カード会社による確認
※カード会社の確認結果によっては、
カードのご利用をお断りさせていただく場合があります。
注文完了メール配信
開通
開通案内書メールが配信されます。
お客様情報の入力
注文受付完了メール配信
※ヤマトクレジットファイナンスによる確認を行います。
注文完了メール配信
開通
開通案内書メールが配信されます。
注意事項
注意事項
注意事項
売買契約成立後原則10営業日以内に、注文頂いた本製品を納品先に向けて発送致します。
ただし、品切れや部材不足等の諸事情により、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい(PC各製品毎の納期目安はこちら VersaPro Mate)
商品の構成が決まりましたら、お気軽に得選街事務局までお問合せください。
※サブスクリプションライセンスは各商品ごとの規約をご確認ください。
[ご注意]
全国340カ所※のサービス拠点のサービスエンジニアがお客様を強力サポート
サブスクリプションライセンスは各商品ごとの規約をご確認ください。
※2023年3月末時点
ビジネスPC、Express5800シリーズ、ディスプレイ、プロジェクター、プリンタでは、以下の無償保証を標準で提供しております。
対象製品 | ビジネスPC(Mate,VersaPro) |
---|---|
1年標準保証 | |
型番の先頭がPC-MJ,PC-VJ のモデル | |
無償修理期間 | お買い上げ日より1年間 |
保守形態 | 1年間パーツ保証+1年目引取修理サービス お買い上げ日から2週間以内は出張修理も無償(※1) パーツ(部品)のみの送付サービスは行っておりません。 |
修理対応時間 | 電話受付:月曜日~金曜日の9:00~18:00(※2) (上記時間帯以外も有償で修理対応 [365日音声メッセージ応答] 15:00までに修理受付を完了した場合、翌営業日対応) 出張修理:月曜日~金曜日の9:00~18:00(※2) 引き取りとお届け: 365日(※3) |
対応日 | 原則翌営業日(※5) 対応 |
対応日 | ビジネスPC修理受付センター |
対象製品 | Express5800シリーズ | |
---|---|---|
1年標準保証 | 3年標準保証 | |
無償修理期間 | 50シリーズ(1年保証モデル) 製造日より1年間(保証書に記載) |
100シリーズ、50シリーズ(3年保証モデル) 製造日より3年間(※4) (保証書に保証期限を記載) |
同梱サービス | エクスプレス通報サービス ご登録後サービス提供が開始されます →ご登録はこちら |
1年間無償のエクスプレス通報サービス ご登録後サービス提供が開始されます (Gモデルは標準保証にエクスプレス通報サービスが含まれません) →ご登録はこちら |
保守形態 | 1年オンサイト保守(パーツ保証含む)(※1) | 3年オンサイト保守サービス、3年パーツ保証(※1) |
修理対応時間 | 月曜日~金曜日の9:00~17:00(※2) | 月曜日~金曜日の9:00~17:00(※2) |
対応日 | 原則翌営業日(※5) 対応 | 原則翌営業日(※5) 対応 |
対象装置 | Express5800シリーズ本体及び本体内蔵オプション | |
修理受付窓口 | 修理受付サイト(NECフィールディング) |
対象製品 | Express5800シリーズ |
---|---|
1年標準保証 | |
無償修理期間 | 50シリーズ 製造日より1年間(保証書に記載) |
同梱サービス | エクスプレス通報サービス ご登録後サービス提供が開始されます →ご登録はこちら |
保守形態 | 1年オンサイト保守(パーツ保証含む)(※1) |
修理対応時間 | 月曜日~金曜日の9:00~17:00(※2) |
対応日 | 原則翌営業日(※5) 対応 |
対象装置 | Express5800シリーズ本体及び本体内蔵オプション |
修理受付窓口 | 修理受付サイト(NECフィールディング) |
対象製品 | Express5800シリーズ |
---|---|
3年標準保証 | |
無償修理期間 | 100シリーズ、Bladeサーバ、ftサーバ、インターネットアプライアンスInterSec 製造日より3年間(※4) (保証書に保証期限を記載) |
同梱サービス | 1年間無償のエクスプレス通報サービス ご登録後サービス提供が開始されます (Gモデルは標準保証にエクスプレス通報サービスが含まれません) →ご登録はこちら |
保守形態 | 3年オンサイト保守サービス、3年パーツ保証(※1) |
修理対応時間 | 月曜日~金曜日の9:00~17:00(※2) |
対応日 | 原則翌営業日(※5) 対応 |
対象装置 | Express5800シリーズ本体及び本体内蔵オプション |
修理受付窓口 | 修理受付サイト(NECフィールディング) |
対象製品 | ITディスプレイ/カラーマネジメントディスプレイ |
---|---|
無償修理期間 |
|
修理対応時間 | NECビジネスPC修理受付センター TEL:0120-00-8283(無料) 携帯電話・PHS等フリーコールをご利用できない場合 0570-064-211(有料) 受付時間…9:00~18:00(土・日・祝日・その他特定日を除く) |
対象製品 | パブリックディスプレイ |
---|---|
無償修理期間 |
|
修理対応時間 | NECビジネスPC修理受付センター TEL:0120-00-8283(無料) 携帯電話・PHS等フリーコールをご利用できない場合 0570-064-211(有料) 受付時間…9:00~18:00(土・日・祝日・その他特定日を除く) |
対象製品 | ViewLightシリーズ本体(L/V/M/ME/UM/Uシリーズ) |
---|---|
無償修理期間 |
本体付属のランプは以下(1)と(2)の早いほうまで (1)製品お買い上げから6か月間 (2)ランプ残量が50%になるまで ※ランプ残量非表示モデルはランモードが「ノーマル」もしくは「エコモードOFF」で利用した場合のランプ交換時間(目安)の1/2まで 保証期間は「対象製品ご購入日」を保証開始日とさせていただきます。 保証開始日は以下の方法により確認致します。
|
保守形態 | 製品引き取りによる無償修理 (天吊り設置されたプロジェクターにつきましては、事前に取外して頂きます様お願い致します。) |
無償保証範囲 | 部品代 + 技術料 + 輸送費(往復) |
修理可能対象地域 | 日本国内全域(ただし、一部地域・山間部・離島を除く) |
修理受付窓口 および商品相談窓口 |
NECプロジェクター・カスタマサポートセンター フリーコール:0120-610-161 受付時間:9:00~18:00 月~金曜日(土曜、日曜、祝日、その他特定日を除く) 携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。 |
保証の対象に 関するご注意 |
|
対象製品 | ViewLightシリーズ本体 ランプ光源(P/PA/PXシリーズ) | |
---|---|---|
Pシリーズ | PA/PXシリーズ | |
保証期間 /無償修理期間 |
本体付属のランプは以下(1)と(2)の早いほうまで (1)製品お買い上げから6か月間 (2)ランプ残量が50%になるまで ※ランプ残量非表示モデルはランモードが「ノーマル」もしくは「エコモードOFF」で利用した場合のランプ交換時間(目安)の1/2まで 保証期間は「対象製品ご購入日」を保証開始日とさせていただきます。 保証開始日は以下の方法により確認致します。
|
|
保守形態 | 製品引き取りによる無償修理 | 出張による無償修理 (現地修理もしくは同一型名品との交換となります。) |
プロジェクター上辺の設置高が床面から3.0m未満に設置されているものがサービス対象となります。 設置高が床面から3.0m以上に設置されている場合の取り付け/取り外しはお客様作業となります。 |
||
無償保証範囲 | 部品代 + 技術料 + 輸送費(往復) | |
修理可能対象地域 | 日本国内全域(ただし、一部地域・山間部・離島を除く) | |
修理受付窓口 および商品相談窓口 |
NECプロジェクター・カスタマサポートセンター フリーコール:0120-610-161 受付時間:9:00~18:00 月~金曜日(土曜、日曜、祝日、その他特定日を除く) 携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。 |
|
保証の対象に 関するご注意 |
|
対象製品 | ViewLightシリーズ本体 レーザー光源(P/PA/PX/PHシリーズ) | |
---|---|---|
Pシリーズ | PA/PX/PHシリーズ | |
保証期間 /無償修理期間 |
保証期間は「対象製品ご購入日」を保証開始日とさせていただきます。 保証開始日は以下の方法により確認致します。
|
|
保守形態 | 製品引き取りによる無償修理 | 出張による無償修理 (現地修理もしくは同一型名品との交換となります。) |
プロジェクター上辺の設置高が床面から3.0m未満に設置されているものがサービス対象となります。 設置高が床面から3.0m以上に設置されている場合の取り付け/取り外しはお客様作業となります。 |
||
無償保証範囲 | 部品代 + 技術料 + 輸送費(往復) | |
修理可能対象地域 | 日本国内全域(ただし、一部地域・山間部・離島を除く) | |
修理受付窓口 および商品相談窓口 |
NECプロジェクター・カスタマサポートセンター フリーコール:0120-610-161 受付時間:9:00~18:00 月~金曜日(土曜、日曜、祝日、その他特定日を除く) 携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。 |
|
保証の対象に 関するご注意 |
|
対象製品 | ページプリンタ (マルチライタ) | |||
---|---|---|---|---|
PR型番 分類1(※1) |
PR型番 分類2(※1) |
PR型番 分類3(※1) |
N型番 (Express 5800シリーズ対応プリンタ) |
|
無償修理期間 | お買い上げ日より1年間(保証書に記載) | お買い上げ日より6ヶ月間(保証書に記載) | ||
保守形態 | 無償引き取り修理、無償持ち込み修理 お買い上げ日から2週間以内は出張修理も無償(※2) |
オンサイト保守(パーツ保証含む)(※2) | ||
修理対応時間 | 受付時間:9:00~17:00 月曜日~金曜日 ※土・日・祝日及び当社所定の休日を除く NECプリンタインフォメーションセンター |
|||
対応日 | 原則翌営業日対応 | |||
お問合せ窓口 | NECプリンタインフォメーションセンター 0120-614-552(フリーダイヤル) 受付時間:9:00~17:00 月曜日~金曜日 ※土・日・祝日および当社所定の祝日を除く 携帯電話・PHSからでもご利用になれます。 |
対象製品 | ドットプリンタ (マルチインパクト) 、ラベルプリンタ (マルチコーダー) | ||
---|---|---|---|
PR型番 分類1 |
PR型番 分類2 |
N型番 (Express 5800シリーズ対応プリンタ) |
|
無償修理期間 | お買い上げ日より1年間(保証書に記載) | お買い上げ日より6ヶ月間(保証書に記載) | |
保守形態 | 無償引き取り修理、無償持ち込み修理 お買い上げ日から2週間以内は出張修理も無償 |
オンサイト保守(パーツ保証含む) | |
修理対応時間 | 受付時間:9:00~17:00 月曜日~金曜日 ※土・日・祝日及び当社所定の休日を除く NECプリンタインフォメーションセンター |
||
対応日 | 原則翌営業日対応 | ||
お問合せ窓口 | NECプリンタインフォメーションセンター | サポート拠点(NECフィールディング) |
期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
「ビジネスPC(Mate,VersaPro)」ハードウェア保守のパック商品「Mate/VersaPro SupportPack」
ビジネスPC(Mate,VersaPro)のハードウェアメンテナンスサービスをパック化※し、周辺装置などと同様に手軽に購入可能な保守サービスパッケージです。
※保守・サポートのパックは、HW保守などのサービスをビニール包装(シュリンクラップ)し、通常のHW製品と同様にご購入いただくことが可能です。ご購入後は、面倒な契約書による手続きが必要なく、申し込み用紙の登録のみで、一定期間のサービスを受けられます。
「Express5800シリーズ」ハードウェア保守のパック商品「ExpressSupportPack」
Express5800シリーズのハードウェア保守サービスをパック化し、周辺装置などと同様に手軽に購入可能な保守サービスパッケージです。
本商品をご購入いただくことで、コール当日2時間対応や24時間365日対応など 強力な保守サービスが受けられるようになります。定期メンテナンスサービスやソフトウェア保守など様々な保守サービスメニューも用意しております。
液晶ディスプレイ保守のパック製品「MultiSync LCD SupportPack」
MultiSync LCD SupportPack」は、液晶ディスプレイを対象としたハードウェア メンテナンスサービスのパッケージ製品です。
当社製ディスプレイ装置の保証内容をさらに充実させ、対象機器ご購入後、 最長で5年間の出張サービス、並びに保証延長をお客様に提供することができます。
大型ディスプレイ保守のパック製品「パブリックディスプレイ SupportPack」
パブリックディスプレイ SupportPack」は、対象機器ご購入後にお客様情報をご登録していただくことで、サービス期間中は最長5年間、修理ををお受けいただける内容充実の有償保守サービスパッケージです。
お客様のニーズに合わせた3つのパックをご用意しています。
プロジェクタ-保守のパック製品「プロジェクター SupportPack」
プロジェクター SupportPack」は、ご購入後にお客様情報をご登録 していただくことで、サービス期間中は何度でも修理をお受けいただける 内容充実の有償保守サービスパッケージです。
修理のご依頼は専用窓口で365日24時間いつでも受付。
万全の体制でお客様のプロジェクター運用をサポートいたします。
プリンタ保守のパック商品「PrinterSupportPack」
プリンタのハードウェアメンテナンスサービスをパック化※し、ハードウェアと同様に手軽に購入可能な保守サービスパッケージです。
※保守・サポートのパックは、HW保守などのサービスをパッケージし、通常のHW製品と同様にご購入いただくことが可能です。ご購入後は、面倒な契約書による手続きが必要なく、申し込み用紙の登録のみで、一定期間のサービスを受けられます。
作成した構成を、一時的に保存することができます。
注文される構成を検討したり、作業を保留する場合に便利です。
カート画面内 [内容の保存] ボタンのクリックで構成が保存されます。
お見積り、ご注文申込み手続き、作成した構成の保存のためには、お客様登録およびログインが必要となります。
初めてご利用される方は、[新規登録]ボタンをクリックして、プロフィール情報をご入力ください。
二回目から、新規登録時に発行されるID、パスワードでログインすることができるようになります。
※サブスクリプションライセンスは、サブスクリプションライセンス用のメンバー登録が必要となります。
初めてご利用の方は、[メンバー登録]をクリックしてください。
一度登録いただくと、二回目からはIDとパスワードを入力するだけで、先に進むことができます。
商品によって、お問合せ先や時間帯、内容が異なりますので、まずはこちらのページをご参照ください。
NEC得選街事務局
0120-237-122(フリーダイヤル)
9:00~12:00、13:00~17:00(月~金 祝日除く※)
※正月、ゴールデンウィーク、お盆の休業については、トップページにて事前にお知らせします。
ビジネスPC(Mate / VersaProシリーズ)
※商品ご購入後、お客様の「使い方相談」を121コンタクトセンターでお受けします。
フリーダイヤルへのご相談には、ご購入商品登録の際に取得する「121ware お客様登録番号(10桁)」が必要となります。ご登録はこちら。
※ご購入後の使い方相談は期間に関わらず無償となります。 詳しくはこちらをご覧下さい。
Mate / VersaProシリーズの再セットアップ媒体購入窓口(メディアオーダーセンター)
PCサーバ・ワークステーション(Express5800シリーズ)
製品・サービスに関するお問合せ窓口
ネットワーク(UNIVERGE IXシリーズ)
製品・サービスに関するお問合せ窓口
https://jpn.nec.com/univerge/ix/
サイト内の「お問い合わせ」よりお願いいたします。
液晶ディスプレイ(NECディスプレイソリューションズ製商品)
問い合わせおよび修理窓口(サポートセンター)
プロジェクター(NECディスプレイソリューションズ製商品)
問い合わせおよび修理窓口(サポートセンター)
NECプリンタ
MultiWriter/MultiImpact/MultiCoderテクニカルサポート窓口
ページプリンタMultiWriter修理保守窓口
http://jpn.nec.com/printer/laser/support/
ドットインパクトプリンタMultiImpact修理保守窓口
http://jpn.nec.com/printer/dot/support/
ラベルプリンタMultiCoder修理保守窓口
三菱電機製商品
修理窓口
http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/display/custom/index.html
バッファロー製商品
問い合わせ窓口(バッファローサポートセンター)
https://www.buffalo.jp/support/
修理のご案内
アイ・オー・データ機器製商品
問い合わせ窓口(サポートセンター)
http://www.iodata.jp/support/index.htm
修理依頼のご注意